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3招應對孩子的情緒失控 引導孩子正確方法擊退壞心情

孩子愛生氣是許多家長都會遇到的問題。當孩子哭鬧時,他們會出現很大的情緒反應和問題行為,例如把東西玩具亂摔、跟父母和老師頂嘴或在地上翻身打滾、大喊大叫等。這些情緒失控的行為都讓家長頭痛不已,不知如何是好。同時,又會擔心這樣的孩子日後要怎麼跟人和睦相處。到底孩子為何會這樣不可理喻?他們的情緒為何會突然就崩潰呢?

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幼兒自我情緒管理能力較弱

事實上,孩子會出現這種情況是十分常見的。由於其心理及生理未發育成熟,幼兒(尤其是零至八歲的孩子)對情緒的覺察和調控能力會較弱(Siegel 與Bryson,2012)。當有不如意的事情發生,他們會容易受到刺激而情緒不穩,並且難以控制衝動,因而做出過激的反應。

孩子的哭鬧,你聽懂了嗎?

其實孩子會哭鬧,除了因為他們的情緒表達能力尚未成熟外,這行為背後多半有內在需求想要家長回應。一般而言,孩子情緒失控的原因,大多與生活中的挫折感有關:自己的需求無被滿足、無法清楚表達自己的需求或別人不懂自己的需求(韓成範,2022)。譬如,孩子想找爸媽玩耍,但爸媽正在跟大人傾談著。孩子感覺被忽略了或怕大人沒看到他,就放聲大喊。這時家長就算在忙,通常也會回應一下孩子,免得孩子繼續吵下去。可是,這樣的經歷會讓孩子學會,只有哭鬧才會有人回應,所以在他下次需要被注意的時候,他也會選擇用哭鬧來表達。

另外,有些家長面對孩子哭鬧時,常擔心孩子會失控而限制他們抒發情緒(例如:「收聲!唔准再喊!」、「唔好扭計,咁樣好醜怪嫁!」)。如果孩子由於情緒爆發而傷害到自己或他人,誠言我們是需要制止的。可是,限制孩子的問題行為並不代表要限制他們的情感。幼兒的語言能力不足,很難清楚表達自己的需求和情緒。這時他們只能用行為表達出來,也就是失控地爆發出來(Markham,2012)。故此,盲目地否認情緒或認為有情緒是不好的,並不能幫助我們和孩子控制情緒,反而會讓他們更加崩潰失控。

三招應對孩子的情緒失控

那家長到底可以怎樣做,才能有效地處理孩子的情緒大爆發呢?以下有三招讓家長參考和嘗試(Markham,2012;廖笙光,2020)︰

1. 先處理心情,後處理事情

孩子情緒失控時,家長首先要做的,不是向孩子說教,而是想辦法讓孩子情緒平伏下來。在孩子情緒失控的狀態下說教,他們不單聽不進去,反而會更加激動。每個孩子適合被安撫的方法都不同,可能是聽到輕柔的聲音、感受身體輕輕的左右搖晃或父母在身邊靜靜的陪伴。家長可嘗試幫助孩子尋找最適合的方法,一齊體驗回歸平靜的狀態。