醫管局支援等入院患者熱線將陸續增加人手線路

醫管局總護理行政經理潘恩榮表示,支援等候入院確診者的熱線,首兩日每日收到約200至300個來電,暫時有10條線,接聽的都是護士等醫療人員.
潘恩榮在電台節目指,由於累積了一定數量的等候人士,首兩日熱線較為繁忙,接聽人員要花較長時間解答病人查詢,局方之後會逐步增加人手及線路.
另外,醫管局正籌備增設由私家醫生協作的遠程會診服務,潘恩榮指,日後如果有來電患者希望了解進一步醫療資訊,會將他們的資料轉介予相關私家醫生等繼續跟進,相信在短期內可以推出.