同理心 的建立與實踐讓孩子學習控制情緒｜言語及溝通治療師鄧國團

上期談到沒有最好的育兒或教養方法，但可從「B-E-A-N」的4方面著手思考，造就適合自己家庭文化的親職教養方法的條件。分享過「B-E-A-N」中的「B」——Bonding後，今期我們一齊來看如何建立 同理心 ：Empathy。

重要的溝通能力之一

同理心 是指能夠從別人立場思考的一種行為。透過站在他人位置思考，體驗他人的情緒和想法，有助設身處地去理解和解決他人的問題。 同理心 是人類一種非常重要的溝通能力，有助交往和建立關係。不少專家學者都倡議 同理心 的重要，但問題是在當今的社會氛圍和教育制度裏，父母有機會接受系統性的教育嗎？

兩大方法建立 同理心

家庭是兒童第一個學習和發展有利社交互動行為（Pro-social behaviors），以及壓抑反社會行為（Anti-social behaviors）的重要空間。家長可以採納兩種建立與實踐 同理心 的方法：

方法1：重視雙方的情緒表達

• 常使用建設性語言，幫助子女真實地表達情緒。例如：｢你剛才好大聲咁鬧我，雖然我好意外，但起碼我知道原來你咁嬲，我可以明白多啲你嘅想法！｣
• 察覺自己和子女的感覺，舒緩彼此的矛盾。例如：｢我發覺我哋好耐都無傾計而你又悶悶不樂。我好重視我哋嘅關係，所以我想知道我哋係咪有啲誤會！｣
• 回應子女的感受，幫助子女了解自己的情緒與想法。例如：｢你好唔滿意我哋唔贊成你買嗰套遊戲。你粒聲唔出咁入咗自己房，我哋都無機會同你商量。就算你唔高興都可以直接畀我哋知道。不如我哋討論吓咩情況下先買遊戲吖！｣

方法2：真心的溝通

• 專注聆聽子女的話，培養安全感與信任感。
• 身教說出內心感受的語言，並學習聽懂子女的心底話。
• 父母真誠的語言能幫助子女建立自我意識（Self-consciousness）。

關於 同理心 的問與答

問：如果使用 同理心 ，子女仍然發脾氣，怎麽辦？

答：如果脾氣升級，通常代表子女感覺不到被理解，他們就需要在得到安撫前，繼續宣洩無法處理的情緒。

當子女已經崩潰，父母需要簡單直接地讓他知道你接受他的情緒，言辭需要簡單，不能講道理，也不能要求子女理智思考，例如「發生咩事？」、「你唔喊我先同你講嘢！」或「你頭先唔合作係唔啱囉！」等。

在安全的情況下，讓不能自控的子女看到和知道你關懷他，隨時準備給他一個抱抱。 同理心 未必能立即停止孩子脾氣，但有助孩子將情緒發洩出來，如同你受傷後有人幫助你療傷一樣。