李家超:竹篙灣檢疫中心已落實改善措施

政務司司長李家超表示,竹篙灣檢疫中心的檢疫人數於短時間內大增,令中心運作出現問題,例如檢測安排延遲、查詢熱線難以接通等,當局已落實一系列改善措施.
李家超在大年初二到竹篙灣檢疫中心視察最新的運作情況.他在網誌表示,已提醒部門要繼續強化措施,包括優化不同級別的應變計劃,以及所需人手和資源,為處理大量檢疫人士作充分準備;引入智能管理方案,包括優化電腦系統及利用資訊科技,簡化程序,增加效率,以處理檢疫人士的大量查詢及支援需求;及為熱線服務製作常用問題集,加快回應查詢.